Online Reparatur -
Senden Sie mir ihr defektes Gerät per Paketdienst
Wichtige Hinweise zur Einsendung Ihres Geräts
Bitte beachten Sie die folgenden Punkte, um eine schnelle und problemlose Reparatur zu gewährleisten:
🔹 Gerät entsperren oder Sperrcode angeben
Ihr Gerät muss entsperrt sein oder der Sperrcode muss in der Auftragserstellung mitgeteilt werden, damit die Reparatur durchgeführt werden kann.
🔹 Kein Zubehör mitsenden
Bitte senden Sie kein Zubehör wie Ladekabel, SIM-Karten, Speicherkarten oder Hüllen mit. Es wird ausschließlich das defekte Gerät benötigt.
🔹 Einsendung & Versand
Das kostenlose DHL-Versandlabel erhalten Sie am Ende der Auftragserstellung – dieses ist nur innerhalb Deutschlands verfügbar.
🔹Kostenvoranschlag
Die Erstellung des Kostenvoranschlags für die Reparatur Ihres Geräts kostet 29 €, wird jedoch im Falle einer Reparatur auf die Gesamtkosten angerechnet.
1. Reparaturauftrag erstellen
Füllen Sie den Reparaturauftrag vollständig aus und erhalten Sie ein kostenloses DHL-Label zum Einsenden Ihres Geräts.
Der Rückversand innerhalb Deutschlands ist ebenfalls kostenlos.
2. Gerät einsenden
Senden Sie Ihr defektes Smartphone, Tablet oder Laptop bitte gut verpackt an die folgende Adresse:
Manuel Heinzl
Großfilling 17
94469 Deggendorf
3. Kostenvoranschlag
Ich erstelle für Sie einen Kostenvoranschlag, der alle notwendigen Reparaturen umfasst.
Die Erstellung des Kostenvoranschlags kostet 29 € und wird im Falle einer Reparatur auf die Gesamtkosten angerechnet.
4. Rückversand
Nach erfolgreicher Reparatur sende ich Ihnen Ihr Gerät per DHL zurück.
Die Rechnung ist vorab per Überweisung oder PayPal zu begleichen.
Bitte beachten Sie hierzu meine
Der Reparaturablauf
SCHRITT 1
Diagnose
SCHRITT 2
Kostenvoranschlag
SCHRITT 3
Reparatur
SCHRITT 4
Rückversand
-
Diagnose:
Nachdem Ihr Gerät bei mir eingetroffen ist, führe ich schnellstmöglich eine Diagnose aller Funktionen durch. -
Kostenvoranschlag:
Nach der Fehlersuche erstelle ich einen detaillierten Kostenvoranschlag für die Reparatur Ihres Geräts. Dieser kann bei Bedarf auch für Ihre Versicherung, z.B. Haftpflicht, genutzt werden. -
Reparatur:
Wenn Sie mit dem Angebot einverstanden sind, führe ich die Reparatur umgehend durch. Nach Abschluss der Reparatur erfolgt eine Qualitätskontrolle, bei der das Gerät nochmals auf seine vollständige Funktionalität überprüft wird. -
Rückversand:
Nach erfolgreicher Reparatur erhalten Sie die Rechnung per E-Mail. Sobald die Zahlung eingegangen ist, sende ich Ihr Gerät per Paketdienst zurück.