Online Reparatur -
Senden Sie mir ihr defektes Gerät per Paketdienst

Wichtige Hinweise zur Einsendung Ihres Geräts

Bitte beachten Sie die folgenden Punkte, um eine schnelle und problemlose Reparatur zu gewährleisten:

 

🔹 Gerät entsperren oder Sperrcode angeben
Ihr Gerät muss entsperrt sein oder der Sperrcode muss in der Auftragserstellung mitgeteilt werden, damit die Reparatur durchgeführt werden kann.

🔹 Kein Zubehör mitsenden
Bitte senden Sie kein Zubehör wie Ladekabel, SIM-Karten, Speicherkarten oder Hüllen mit. Es wird ausschließlich das defekte Gerät benötigt.

🔹 Einsendung & Versand
Das kostenlose DHL-Versandlabel erhalten Sie am Ende der Auftragserstellung – dieses ist nur innerhalb Deutschlands verfügbar.

🔹Diagnosegebühr

Die Erstellung des Kostenvoranschlags für die Reparatur Ihres Geräts kostet 29 €, wird jedoch im Falle einer Reparatur auf die Gesamtkosten angerechnet.
Bitte beachten Sie, dass diese Pauschale von 29 € auch dann anfällt, wenn eine Reparatur nicht möglich ist.​

🔹 Zerlegte oder unsachgemäß reparierte Geräte
Bitte senden Sie ausschließlich unversehrte und original verschlossene Geräte ein. Geräte, die bereits geöffnet, zerlegt oder bei denen unprofessionelle Reparaturversuche vorgenommen wurden, können von uns nicht angenommen werden. In solchen Fällen behalten wir uns vor, das Gerät kostenpflichtig zurückzusenden. Für den Rückversand wird eine Pauschale von 29 € berechnet.